比亚迪汽车DiLink系统隐私政策摘要

【最近更新日期】：2025年12月30日

【生效日期】：2025年12月30日

比亚迪汽车工业有限公司（以下称“比亚迪”或“我们”）非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本摘要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本摘要为《比亚迪汽车DiLink系统隐私政策》（以下称“本政策”）的附件，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅《比亚迪汽车DiLink系统隐私政策》正文。

【我们收集的信息】

在向您提供服务的过程中，我们主要会基于以下目的收集、使用、共享、存储您的个人信息（具体以车型实际配置为准）：

业务场景	信息类型	收集目的
注册登录	手机APP个人账号信息（用户user id、昵称、头像、手机号码、出生日期（选填）、性别（选填）、驾驶证、驾照获取日期（选填）、车牌号）	扫码登录车机系统；查看和修改个人信息
面部ID	面部ID信息	面部ID识别功能
账号互通	userid、昵称、头像、token、登录状态、用户名	第三方应用（如酷我、酷狗、云听等）与车机系统账号快捷绑定
意见反馈	账号ID、聊天记录	方便反馈问题和提供建议
用户（使用）手册、三包手册	车架号、平台信息、车型ID、车辆配置	提供匹配车型的使用手册
远程配置	车架号、ICCID、车型ID、硬件平台版本号、软件平台版本号、系统版本号、设备信息、应用版本数据	为匹配实车颜色，使车辆内应用呈现车身实际展示颜色、座位数量、外饰颜色、内饰颜色、款型
ETC办理状态查询	车架号	查询ETC办理状态
多屏联播	设备IP、车型信息、设备类型信息	实现多个屏幕处于同一局域网的情况下的多屏幕之间联动播放
消息推送	客户端类型、IMEI、车架号、车型代码、平台类型、系统版本号、应用版本号、地址（省份）、已安装应用列表	进行消息推送
智能提醒	车辆年检日期、车辆保养里程间隔、车辆保养时间和间隔、车险购买时间、车架号	提示用户进行车辆保养及车检
智能管家	车架号、ICCID、手机号、车架号	方便用户流量购买
旅程报告	起点位置、终点位置、行程轨迹、里程、时长、时速、油耗、电耗、车辆急加速、急减速、疲劳驾驶、急转弯的次数、频繁变道次数和安全带未系的时间信息、账号信息、手机号、车架号、ICCID、车机版本信息	向用户展示每段行程的驾驶情况
辅助驾驶报告	驾驶辅助功能（如领航辅助、车道巡航辅助、自适应巡航）里程和时长、行程时间、驾驶辅助过程的表现（如变道、通过路口、汇入/汇出、绕行、应对加塞、远离大车、掉头）、泊车辅助次数等信息、头像、昵称、车型信息	提供驾驶辅助报告，方便用户了解辅助驾车情况
应用市场	车架号、车型、平台号、车机系统版本、已安装应用列表、网络类型	通过应用市场下载需要的应用
游戏中心	方向盘操作数据	在游戏中心体验第三方游戏，实现游戏操作
百变主题	车架号、车型、车机系统版本、照片、行车状态	在车端或者手机App端选择、更换车机壁纸、主题
智慧充电	车架号、用户设置的预约计划（包括预约充电和用车计划）、车机与手机APP的版本期号、BMS信号和限值数值、VCU信号和限值数值、是否右舵车、动力类型、是否域控车、充电枪连接状态、电池状态、整车电量百分比、充电枪连接状态、车辆上电下电状态、电动口盖状态、电池预热状态、电锁状态	方便预约充电，或在优惠电价时间内完成充电
驾驶模式	车辆定位信息、车速、电量、差速锁状态、胎压、水位高度、悬架高度、发动机温度	向用户提供各类驾驶模式并展示驾驶模式下的车辆信息
车载无人机	车辆的GPS定位数据、车速、车辆加速度、辆姿态角度（倾斜角、俯仰角）、车辆挡位等数据、屏幕尺寸、操作系统类型、图传SN、无人机硬件的固件版本、无人机设备型号、无人机软硬件设备序列号、无人机设备标识符、无人机设备激活结果、无人机设备连接状态（图传，飞机，信标等）、基础拍摄的拍摄类型、基础拍摄文件格式、拍摄基础参数（光圈，快门，ISO等）、相册素材基础操作（删除/收藏等）、相册素材类型、基础飞行数据（起飞&降落统计、返航统计、返舱统计、无人机各项设置项）	实现车载无人机应用与车辆的匹配使用，保证无人机的起降、飞行安全，实现账号与设备间的关联服务
三方应用	用户ID、用户名、头像、登录状态、车载应用装载及使用情况（车载娱乐系统记录、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史）、个性化设置数据；车辆驾驶行为数据（包括里程、能耗、行驶时间、平均速度）、合法授权的车载导航应用数据（包含导航目的地、搜索记录、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、导航设置数据）、在用户授权许可情况下，蓝牙连接的手机设备信息、手机歌曲、及通讯录、OTA升级时间及查看新版状态频次、设备唯一标识信息（IMEI）、ICCID、SIM卡、服务操作信息、车辆虚拟设备代码、车速、挡位、设备ID、车辆VIN、车机多媒体的设备号、ICCID、某些系统及应用数据	实现第三方应用账号与本系统账号的绑定，进行账号绑定后，可以实现第三方应用账号随本系统的同步登陆和退出；方便使用相应车载应用平台及提供高效的问题调试和排查
智能语音	语音激活指令、人机对话信息及其他语音信息（如驾乘人员之间的对话信息）	实现智能语音对话系统的功能
相机	图像和视频、GPS信息	使用相机进行拍照或录像
行车记录仪	行车记录图像及视频（视频内包含：时间、车速、车灯状态、安全带信号、胎压、油门、刹车、挡位、车架号、车内或第三方声音、转向和双闪灯、远近灯、后雾灯、小灯信息）	记录行车视频
全景影像	车辆周边的影像资料（如车道线、交通标志、车位标志、交通信号灯状况）	提供全景影像服务
智慧物联	车机及IoT设备的蓝牙MAC地址、设备蓝牙名称、设备信息、车架号、车辆品牌user id、昵称、头像、收货人姓名、收货地址、手机号信息、下单账号信息、IP地址、订单编号、订单创建时间、订单状态、订单金额、优惠金额、实付金额、运费、售后状态、购买商品信息、支付订单和购买商品信息、支付信息	提供智慧物联功能
疲劳驾驶监测	驾驶速度、方向盘转角、驾驶时长信息、注视区域、疲劳、情绪、唇动、唇语等面部信息	提供驾驶疲劳、分心驾驶提醒
儿童遗留监测	车门开闭状态、车辆上下电状态、胸腔呼吸起伏	实现儿童遗留监测
云服务	车牌号、发动机号、车辆识别号码、电池编号、品牌、车型、车辆信息，包括车辆操作、性能、状态方面的车辆信息，包括速度信息、里程表读数、电机运行状况、电池充电记录及运行状况、车辆行驶状况、方向盘角度、加速踏板及刹车使用状况、环境温度数据、有关远端遥控服务的资料（如远端遥控封锁/解锁/开启后备箱、远程启动/关闭空调，远程寻车，启动/停止充电）、车辆状态信息（如车门、车窗、天窗、前盖、后备箱、安全带、大灯的开启/关闭或上锁/解锁状态信息）、空调使用数据（包括风量、风向、温度、手/自动模式、内外循环、前除霜开关、后除霜开关）、设置的保养里程、保养时间和车辆故障相关信息、车辆辅助驾驶功能的使用情况、以及其他有关车辆安全性和可用性的信息	实现远程控车、远程查看车辆状态、甄别解决潜在问题等云服务功能
泊车辅助	车外摄像头视频信息，超声波雷达感知信息，激光雷达信息，IMU信息，融合后目标信息，融合后自车车身信息，驾驶员操作信息，系统决策信息，整车状态信息如挡位、方向盘转向、车速信息、车门状态等），自动泊车系统及零部件运行状态信息	实现泊车辅助功能
驾驶辅助	高精定位数据、车架号、车辆里程、制动踏板踩下状态、挡位信息、油门踏板深度、车速（km/h）等车辆信息，及PCW状态、AEB 状态、AEB功能触发状态（内部信号）、AEB请求、HBA请求、EBA请求、Prefill请求、AWB请求、FCW报警、FCTB/RTCB状态机、FBTA报警/RCTA报警等功能状态信息、驾驶辅助日志信息、经度、纬度、高程、视频图片数据	实现驾驶辅助，为提供驾驶辅助功能软件整体的性能迭代优化，协助您排查故障和完成事故定责
紧急呼叫功能	SIM、ICCID、车型、车架号、姓名、手机号、紧急联系人信息（如有）、位置信息、触发类型（自动触发OR被动触发）、碰撞数据（车速、胎压、电量、油量）、车辆颜色	紧急情况下实现呼叫救援
智慧客服功能	SIM、ICCID、车架号、语音时长	提供智慧客服功能
蓝牙/UWB/数字钥匙功能	云服务账号、密码、车架号、车辆状态（包含车门状态、车窗状态、门锁状态等）、控制器序列号、车辆蓝牙MAC地址、智能进入控制器Cos版本、智能进入控制器Applet版本、配对密码、钥匙列表、日志数据（日志数据为数字钥匙系统产生的解闭锁时间、解闭锁结果、当前解闭锁的钥匙编号、故障码等信息）、UWB序列号、UWB MAC、设备 MAC、IRK数据、设备mac地址、手机号码、位置信息	实现智能进入钥匙系统
蓝牙电话	蓝牙设备名称、MAC地址、电话号码、通信录联系人姓名、电话、通话记录	实现蓝牙电话功能
OTA	VIN、ICCID、车辆系统版本及日志信息	提供OTA服务
AI能耗管理	车载导航应用数据（包含导航目的地、导航实时数据、行驶轨迹）、车辆基本信息（包含发动机信息、电池信息、车型、驱动方式）、车辆驾驶行为数据（包含车身姿态、车速、油门、车窗状态、胎压、发动机状态、车辆电量、能耗数据、充电枪连接状态、空调状态、运行模式、环境温度、上电时间）	为提供AI能耗管理功能
向您提供基于位置的服务	位置信息、IP地址、卫星信号以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为地图提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）	为支持地图、导航、天气、辅助驾驶、相机、手机应用程序定位服务、壁纸（根据位置信息计算日出日落提供不同的壁纸效果）等功能
联网功能	通话状态、以及设备网络状态（2G/3G/4G/5G/WiFi）、车架号、SIM卡、ICCID、流量使用情况（包括各个应用使用流量情况	为支持地图、音乐、系统升级等联网功能
问题诊断	车架号、ICCID、客户端、屏幕来源（中控或者后排屏或其他屏幕）、事件时间、事件内容、车架号、账号id、系统版本、车型、应用id、屏幕来源（中控或者后排屏或其他屏幕）、事件时间、事件内容、App版本、用户id、平台版本、数据上报时间、数据接收时间、网络状态、服务版本、数据位置（城市）、数据经度、数据纬度数据、用于识别和解决问题的软件或连接问题的日志，以及其他调试日志报告，诊断数据可能包括有关车辆配置、固件、能量使用、电子系统状态的详细信息故障码及故障描述，控制器的软件版本信息，以及不同系统间传输的用于识别错误并进行技术评估的数据	实现故障分析
故障上报	车架号、ICCID、IMEI、车型代码、平台类型、系统版本号、系统日志（系统通过Cookies和其它技术或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如移动设备、网页浏览器或用于接入服务的其他程序所提供的配置信息、IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码）信息	提供故障分析
法律法规要求	驱动电机数据、整车数据、燃料电池数据、发动机数据、车辆位置数据、极值数据、报警数据、平台交换数据（如有）、用户自定义数据（如有）、VIN、经度、纬度、视频图片数据	根据国家、地方相关法律法规的相关要求以及国家相关部门关于新能源汽车准入、驾驶辅助功能的相关要求，我们需对如下车辆数据进行监控，并将其接入新能源汽车数据政府采集或监测平台以及本系统数据采集或监测平台
法律法规要求	车辆速度、行车制动开启或关闭、加速踏板状态、驾驶员安全带状态等	根据GB 39732-2020《汽车事件数据记录系统》等法规要求，提供汽车事件数据记录系统
法律法规要求	车架号、唯一设备识别码、IP地址、日志信息（事件时间、事件原因等）	根据GB 44495-2024《汽车整车信息安全技术要求》等法规要求，提供入侵检测和防御系统
法律法规要求	车架号	根据GB 44495-2024《汽车整车信息安全技术要求》等法规要求，提供病毒检测功能
设备、通话信息	日志信息（设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码）、通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据）、您的通信/通话记录和内容	为核对您的账号信息，以改进我们的产品、服务和用户之间的沟通，及时解决用户的问题，保证我们的服务质量和服务更新

【我们如何存储您的个人信息】

我们在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，例外情况下除外。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内广州市、上海市的云服务器上。

【您如何管理您的个人信息】

如果您希望查阅、更正、补充、删除您的个人信息，如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，可以通过以下方式与用户权益事务联系人取得我们联系，客服电话：400-830-3666转2。

【我们如何处理儿童的个人信息】

我们一直非常重视并致力于对未成年个人信息的保护。我们产品和/或服务只面向成年人，如果您是不满十四周岁的未成年人，在没有父母或其他法定监护人的同意时，您不得创建自己的用户帐户。对于经法定监护人同意而收集不满十四周岁未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护不满十四周岁未成年人合法权益所必要的情况下使用或披露此数据。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

【联系我们】

如果您对本政策或我们的产品服务有任何疑问、意见或建议，您可于任何时间通过拨打客户服务热线 400-830-3666转2的方式与与用户权益事务联系人取得联系，我们将在验证您身份后的 10 个工作日内答复您的请求并尽力解决。