比亚迪汽车DiLink系统隐私权政策

【最近更新日期】：2023年5月18日

【生效日期】：2023年5月18日

《政策摘要》

我们非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本摘要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本摘要为《比亚迪汽车DiLink系统隐私权政策》（以下称“本政策”）的附件，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅《比亚迪汽车DiLink系统隐私权政策》正文。

【适用范围】

本隐私政策与您所使用的比亚迪汽车DiLink系统、比亚迪汽车APP（指您实际下载的可以用于与DiLink系统互联功能和数据的手机客户端APP，包括比亚迪王朝APP、比亚迪海洋APP等，具体您所使用的APP以您购买实际车型对应的APP为准）以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，据此您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策适用于我们的产品与/或服务的最新版本。如我们关联公司的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

【我们如何收集和使用您的个人信息】

在向您提供服务的过程中，我们主要会基于以下目的收集、使用、共享、存储您的个人信息：

账号注册：您在使用我们的平台系统产品及服务时，需要注册您的个人账户。比亚迪汽车DiLink系统账号与您的比亚迪汽车APP账号为同一账号，因此我们会收集在注册比亚迪汽车APP账号时提交的用户头像（选择上传）、 昵称、年龄、性别、生日（选填）、驾驶证初次领证日期（选填）。

云服务功能：为满足向您提供产品和服务的基本需求、实现车辆的远程功能，我们会收集您的车辆基本信息，包括您的车牌号、发动机号、车辆识 别号码、电池编号、品牌和车型，并且通过车辆的车载感应设备实时远程收集的车辆操作、性能、状态方面的车辆信息。此类信息亦会被用于甄别和解决潜在问题，以及不断改进您的车辆和我们向您提供的产品及服务。

联网功能：为帮助您实现联网功能，您可以在开启通话状态和移动网络信息权限后允许应用获取通话状态、以及设备网络状态（2G/3G/4G/5G/WiFi）。 为实现车载 SIM 卡服务，我们会通过向您提供的车载 SIM 卡收集您的姓名及身份证号码、车架号、 SIM 卡 ICCID、流量使用情况（包括各个应用系统使用流量情况）。

向您提供基于位置的服务：为满足向您提供地图/导航、辅助智能驾驶（如配置）、泊车功能（如配置）、比亚迪汽车APP远程查找/定位车辆等基于位置而提供的服务，或者为向您在遇到安全事件（例如碰撞、气囊弹出或自动紧急制动事件）时及时提供帮助，我们需要收集您的位置信息、车辆识别号码信息。

智能语音功能：为向您提供智能语音功能，我们需要通过车载麦克风收集驾驶员/乘车人与系统的人机对话信息。比亚迪仅在智能语音被激活的情况下收集您的语音激活指令、人机对话信息及其他语音信息（如驾乘人员之间的对话信息）。 通过智能语音收集的相关原始音频信息会通过语音识别系统被转化成文字信息在本地或云端进行用户意图分析。

人脸识别功能：如果您的车辆具有人脸识别登录DiLink车机系统账号，或者疲劳驾驶监测功能，我们需要通过车辆的红外摄像头收集您的面部特征，摄像头拍摄的原始照片将在车辆本地提取特征值后删除，特征值仅保存在您的车辆本地，我们并不会将您的原始面部照片及特征值上传至云端。

辅助驾驶功能：如果您的车辆配备了行车记录仪，我们需要通过车辆的车辆外部的前置、侧翼、后置摄像头收集车辆周边的影像资料（如车道线、交通标志、车位标志、交通信号灯状况），行车记录仪收集的视频、图像仅存储在您的车辆本地。如果您的车辆配备了自动辅助驾驶、辅助倒车及停车功能，我们需要前述摄像头收集的车辆周边的影像资料，会在对车辆周边影像中包括的人脸、车牌进行匿名化处理后上传至服务器，用于云端处理并返回辅助驾驶及辅助倒车、停车相关指令至您的车辆。为车辆事故定损、核保目的，我们可能会收集、查看图像和视频。您也可以通过主动触发的方式拍照或者录取视频。

其他附加功能：为核对您的账号信息，以改进我们的产品、服务和用户之间的沟通，及时解决用户的问题，保证我们的服务质量和服务更新，我们需按照以下方式间接收集有关您本人和您车辆的信息：

服务维修数据：为了方便为您的车辆提供服务和进行维修或生成报告，以提高服务质量，我们可能会收集和处理来自服务中心或第三方授权维修点的有关以往服务情况的数据。这些数据包括姓名、车架号、维修历史记录、保养历史记录、零部件、费用估算、客户投诉以及任何其他车辆服务的历史相关信息。

日志信息：指您使用我们的服务时，系统可能通过 Cookies 和其它技术或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务 的其他程序所提供的配置信息、您的 IP 地址和移动设备所用的版本和设备识别码。

诊断数据：我们使用诊断日志以保持我们的产品和服务及时更新、进行故障排除或调试，以及进行持续改进。 我们力求收集最低程度的必要诊断数据，以帮助确保您的车辆或能源产品可靠、安全和正常运行。 诊断日志包括用于识别和解决问题的软件或连接问题的日志，以及其他调试日志报告，诊断日志数 据可能包括有关车辆配置、固件、能量使用、电子系统状态的详细信息，以及不同系统间传输的用于识 别错误并进行技术评估的数据。

您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。

通话记录：当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品与/或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。

【我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息】

请您理解，我们可能无法单独向您提供上述全部服务，为满足向您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、经销商、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息，但仅限于与处理目的相关的必要范围。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。另外，我们也会根据您的选择，向您选定的经销商提供您的个人信息，以便其能够提供您所选择的商品或服务。

【我们如何存储您的个人信息】

除非受到法律允许，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内，基于您使用我们向您提供的平台产品或服务期间，保留您的个人信息。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内广州市的云服务器上。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问，但是我们会取得您的单独同意。

请您注意，当您申请注销比亚迪汽车DiLink系统账户后，我们将在您提出申请的48小时内对您的账户注销申请进行审核，完成审核后的10个工作日内，将为您完成注销账户并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如果我们停止运营产品或服务时，我们会将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在停止运营产品或服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

【您如何管理您的个人信息】

您可以通过多种方式管理您的个人信息。因比亚迪汽车DiLink系统账号与您的比亚迪汽车APP账号为同一账号，如果您希望查阅、更正、补充、删除您的个人信息，您可以通过比亚迪汽车APP进行处理。如果您希望注销您的账号，您可以通过下方联系方式与我们联系，我们将在采取必要措施核实您的身份后10个工作日内回复您的要求。请您注意的是，如果您选择删除您的全部或者部分个人信息，或者注销账号，您将无法继续使用我们的全部或者部分服务。

您可以通过“车辆设置”-“DiLink”-“应用管理”权限等方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过申请注销比亚迪汽车APP账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您注意，您注销比亚迪汽车APP账户的同时，将视同您同时注销了比亚迪汽车DiLink系统账号，且撤回了对本政策的同意，我们将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因而无法满足您的全部请求。

【未成年个人信息保护】

我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如果您是未成年人，我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们 提供信息；对于经父母同意而收集未成年个人数据的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明 确同意或者保护儿童未成年所必要的情况下使用或披露此数据。如果您是14周岁以下儿童，在您使用我们的产品与/或服务前，您和您的父母或其他监护人应仔细阅读本隐私政策关于儿童个人信息保护的特殊规定，确保已取得父母或其他监护人对本隐私政策的同意后，您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的产品与/或服务，以确保您在使用我们的产品与/或服务和进行交易时的安全。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快 删除相关信息。

【联系我们】

如果您对本政策或我们的产品服务有任何疑问、意见或建议，您可于任何时间通过拨打客户服务热线 400-830-3666的方式与用户权益事务联系人取得联系，我们将在验证您身份后的 10 个工作日内答复您的权益请求并尽力解决。

《比亚迪汽车DiLink系统隐私权政策》

欢迎您使用由比亚迪汽车工业有限公司（以下简称“比亚迪”或“我们”）在比亚迪汽车DiLink系统上提供的产品和/或服务，我们的注册地址为【深圳市坪山新区坪山横坪公路3001、3009号】，《比亚迪汽车DiLink系统隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们在比亚迪汽车DiLink系统上为您提供产品和/或服务。

我们非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在您使用我们的平台产品和/或服务前，请您务必仔细阅读和理解《比亚迪汽车DiLink系统隐私政策》，特别应重点阅读我们以加黑下划线或加黑下划线并斜体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。

本政策介绍了我们向您提供本平台产品和/或服务中收集、使用、保存、共享、转让您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供访问、更新、删除等控制个人信息的权利和方法。如果您在阅读过程中有任何疑问，可通过本隐私政策中的联系方式咨询我们。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集您的个人信息；

2、我们如何使用您的个人信息；

3、我们如何使用 Cookies 和同类技术；

4、我们如何共享、转让、披露您的个人信息；

5、我们如何储存您的个人信息；

6、我们如何保护您的个人信息；

7、您的权利；

8、如何联系我们；

9、我们如何处理儿童的个人信息；

10、您的个人信息如何在全球范围转移；

11、本政策如何更新；

12、本政策争议解决。

【特别提示】您知晓并确认您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。我们对个人信息都用“加黑下划线”的书写方式进行提醒，个人敏感信息用“加黑下划线并斜体”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您的个人敏感信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息，以实现本平台为您提供的相关服务和功能。我们允许您对个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息会影响本平台为您提供相关服务和功能。

需要特别说明的是，本政策不适用于比亚迪汽车DiLink系统上其他第三方向您提供的服务。

一、我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集您的个人信息。

（一）个人基本信息

为帮助您注册账户，以便我们为您提供相关服务，您需要提供以下信息：手机号码和密码。

如您已拥有“比亚迪汽车”手机APP账号，也可以通过此APP扫码登录比亚迪汽车账号，并需要您授权获取您在比亚迪汽车手机APP中的个人账号信息。

（二）车辆基本信息

为满足您的产品和服务请求，我们会收集您的车辆基本信息，包括您的车牌号、发动机号、车辆识别号码、电池编号、品牌和车型。

（三）联网信息

为帮助您实现联网功能，您可以在开启通话状态和移动网络信息权限后允许应用获取通话状态、以及设备网络状态（2G/3G/4G/5G/WiFi）。

为实现车载SIM卡服务，我们会通过向您提供的车载 SIM 卡收集您的姓名及身份证号码、车架号、SIM卡、ICCID、流量使用情况（包括各个应用系统使用流量情况）。

鉴于车载智能终端安装有SIM卡，根据国家强制性规定，您需要在移动运营商提供的实名认证平台进行认证，信息由移动网络运营商收集、校验并承担保护责任。

（四）位置信息

为支持地图、导航、辅助驾驶、泊车功能以及手机应用程序定位服务，为当您遇到安全事件时（例如碰撞、气囊弹出或自动紧急制动事件），我们能提供及时帮助，我们可能会使用您车辆的位置信息。

我们会收集和处理您的如下位置信息, 并多种方式融合定位：

IP地址、卫星信号以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为地图提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。

（五）车载应用收集信息

当您使用车载应用平台时，我们会收集您的账号信息；车载应用装载及使用情况；个性化设置数据；车辆驾驶行为数据（装载及使用情况、包括里程、能耗、行驶时间、平均速度）；车载导航应用数据，包含导航目的地、搜索记录、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、行驶轨迹、导航设置数据；车载娱乐系统（如广播收听记录）、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史等；在用户授权许可情况下，蓝牙连接的手机设备信息、手机歌曲、及通讯录；OTA升级时间及查看新版状态频次。

如果您的车载智能终端系统遇到使用问题并需要我们支持，我们可能会检索某些系统及应用数据，以便满足您的要求，高效地进行调试，排除问题，以改进我们的产品和服务，不断提升驾乘体验。

（六）人机对话信息

为实现智能语音对话系统的功能，我们需要收集驾驶员/乘车人与系统的人机对话信息。当智能语音处于开启状态时，您可通过语音激活指令（如“你好, 小迪”）激活智能语音，比亚迪仅在智能语音被激活的情况下收集您的语音激活指令、人机对话信息及其他语音信息（如驾乘人员之间的对话信息）。通过智能语音收集的相关原始音频信息会通过语音识别系统被转化成文字信息在本地或云端进行用户意图分析。如果您不希望比亚迪收集驾乘人员对话等语音信息，您可以在“智能语音助理->设置->唤醒词”关闭唤醒服务，在此状态下智能语音将被关闭，且将无法通过语音指令被激活，在此状态下智能语音将被关闭，且将无法通过语音指令被激活。

（七）摄像头收集信息（如配置车内外摄像头）

车内摄像头在车辆通电后会处于待命状态，但是只会在如下有限场景下收集信息：

1. 为实现疲劳检测、分心检测、多模视觉、多模语音的功能，我们通过车内摄像头收集驾驶员的注视区域、疲劳、情绪、唇动、唇语等面部信息，摄像头拍摄的原始照片将在车辆本地提取特征值后删除，特征值仅保存在您的车辆本地，我们并不会将您的原始面部照片及特征值上传至云端；

2. 为监测车内是否有遗留儿童或查看车内遗留物品，车内摄像头采集的图像及视频；车内摄像头在有限场景下收集的信息均保存在车载设备内，除非用户授权上传，否则不会上传至云端。

车外摄像头在如下有限场景下收集信息：

1. 如果您的车辆配备了行车记录仪，我们需要通过车辆的车辆外部的前置、侧翼、后置摄像头收集行车记录图像及视频，行车记录仪收集的视频、图像仅存储在您的车辆本地；

2. 如果您的车辆配备了自动辅助驾驶、辅助倒车及停车功能，我们需要通过车辆外部的前置、侧翼、后置摄像头收集车辆周边的影像资料（如车道线、交通标志、车位标志、交通信号灯状况），会在对车辆周边影像中包括的人脸、车牌进行匿名化处理后上传至服务器，用于云端处理并返回辅助驾驶及辅助倒车、停车相关指令至您的车辆；

3. 为车辆事故定损、核保目的，我们可能会收集、查看图像和视频；

4. 在车主主动触发拍照或录像功能时收集图像和视频。

（八）车辆数据

为了保证车辆持续运行、为您提供车辆远程服务、预测性维护以及改进功能和体验，我们会收集和处理与车辆使用、操作和状况有关的车辆数据。

我们通过汽车产品的车载感应设备实时远程收集的车辆操作、性能、状态方面的车辆信息，包括速度信息、里程表读数、电机运行状况、电池充电记录及运行状况、车辆行驶状况、方向盘角度、加速踏板及刹车使用状况、环境温度数据、有关远端遥控服务的资料（如远端遥控封锁/解锁/开启后备箱、远程启动/关闭空调，远程寻车，启动/停止充电）、车辆状态信息（如车门、车窗、天窗、前盖、后备箱、安全带、大灯的开启/关闭或上锁/解锁状态信息）、空调使用数据（包括风量、风向、温度、手/自动模式、内外循环、前除霜开关、后除霜开关）、设置的保养里程、保养时间和车辆故障相关信息、车辆辅助驾驶功能的使用情况、以及其他有关车辆安全性和可用性的信息。此类信息亦会被用于甄别和解决潜在问题，以及不断改进您的车辆和我们向您提供的服务。

（九）充电信息

为帮助您提供车辆充电服务和查看充电状态，我们会收集如下充电信息：

充电开始时间、结束时间、剩余充满电时间、当前电量、充电桩类型（交流、直流）。

（十）诊断数据

我们使用诊断日志以保持我们的产品和服务及时更新、进行故障排除或调试，以及进行持续改进。我们力求收集最低程度的必要诊断数据，以帮助确保您的车辆或能源产品可靠、安全和正常运行。

诊断日志包括用于识别和解决问题的软件或连接问题的日志，以及其他调试日志报告，诊断日志数据可能包括有关车辆配置、固件、能量使用、电子系统状态的详细信息，以及不同系统间传输的用于识别错误并进行技术评估的数据。

（十一）法律法规要求

根据国家、地方相关法律法规的相关要求以及国家相关部门关于新能源汽车准入的相关要求，我们需对如下车辆数据进行监控，并将其接入新能源汽车数据政府采集或监测平台以及比亚迪汽车及其关联公司的数据采集或监测平台：

车辆静态信息、车辆动态数据、驱动电机数据、发动机数据、车辆位置数据、极值数据、报警数据、动力蓄电池电压数据、动力蓄电池温度数据。

（十二）服务和维修历史记录

为了方便为您的车辆提供服务和进行维修或生成报告，以提高服务质量，我们可能会收集和处理来自服务中心或第三方授权维修点的有关以往服务情况的数据。这些数据包括姓名、车架号、维修历史记录、保养历史记录、零部件、费用估算、客户投诉以及任何其他车辆服务的历史相关信息。

（十三）其他需要收集您的个人信息情形

为核对您的账号信息，以改进我们的产品、服务和用户之间的沟通，及时解决用户的问题，保证我们的服务质量，我们需按照以下方式间接收集有关您本人和您车辆的信息：

1. 日志信息：指您使用我们的服务时，系统可能通过Cookies和其它技术或其他方式自动采集的技术信息，包括设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。

2. 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。

3. 通话记录：当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

（十四）通过其他第三方间接收集到的您的个人信息

为核对您的账号信息，以改进我们的产品、服务和用户之间的沟通，及时解决用户的问题，保证我们的服务质量，我们需按照以下方式间接收集有关您本人和您车辆的信息：

1．在您注册、使用、购买或租赁配有比亚迪汽车DiLink系统设备的车辆时，我们将通过您个人、您所用车辆的经销商以及该车的制造商等渠道收集相关信息；

2．我们通过您与我们授权的任何第三方之间的电话或电子邮件沟通收集信息；

3．我们通过第三方服务提供商或其他业务合作方（如无线服务提供商）收集信息；

4．我们通过您车辆内与我们保持连接的车机智能终端设备远程收集车辆信息。

另外包括：

1．当您为了获得我们的线下服务而进行注册时（如：订车/购车/保养/维修/售后/运营活动）产生的信息；

2．当您下载或使用我们或我们指定的公司开发的应用时产生的信息；

3．当您向我们呼叫中心的代表提供信息时产生的信息；

4．当您使用比亚迪汽车DiLink系统与家人和朋友分享内容、产品，或邀请他人使用比亚迪汽车DiLink系统的服务，或参加比亚迪汽车DiLink系统的活动时，我们可能会收集你提供的（或在使用过程中收集的）与上述人士有关的信息，如姓名、地址、电话号码、微信昵称、头像、国家、省份城市、性别、手机型号、微信版本、操作系统类型（Android/IOS）、网络类型、IP所在地。我们将使用此类信息来满足你的要求，提供相关的产品或服务，或实现反欺诈目的；

必要时，我们会通过短信、电话、微信等方式和您确认身份、提醒、邀请以及进行客户关怀等活动；

如果您不想接收我们给您发送的关怀性信息，您可通过短信提示回复退订，或我们提供的其他方式进行退订；

为向您提供更加准确的服务，我们会从其他业务系统获取车辆VIN、车机多媒体的设备号和ICCID，以确定你需要的商品或服务。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1．与国家安全、国防安全有关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4．出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5．所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7．根据您的要求签订合同所必需的；

8．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9．为合法的新闻报道所必需的；

10．学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11．法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

拒绝提供个人信息的后果

您可以不提供您的个人信息，如果您选择不提供您的个人信息，我们将可能无法为您提供我们的产品或服务，也可能无法回应您在使用我们的产品或服务时所遇到的问题。对于您可能因此遭受的损失，我们将不承担责任。

其他

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用前述未涵盖的其他服务，基于该服务我们需收集您的信息的，我们会采取合理的形式（如页面提醒、协议约定的方式）向您说明收集的范围及目的，并征得您的同意。我们会严格按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供以及保护您的信息。

我们开启的权限

为提供相关产品和服务，我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您拒绝开启相关权限，可能无法获得相关功能或服务。

存储权限：当您使用我们的系统服务类功能、应用类基本功能以及部分附加功能，我们可能需要调用您的存储权限，以使用或保存图片、视频或文件。

位置权限：当您使用我们平台服务中与定位相关的功能时，我们可能需要开启您的设备的位置权限后访问获取您的位置信息。

麦克风权限：当您使用我们平台服务中与麦克风相关的功能时，我们可能需要开启您的设备的麦克风相关权限，使用麦克风实现语音通话与录制功能。

通讯录权限：当您使用我们平台服务中的车辆授权和蓝牙电话时，我们可能需要使用你的通讯录相关权限。

蓝牙权限：当您使用我们平台服务中与蓝牙通讯相关的功能如直接拨打电话号码时，我们可能需要开启您蓝牙相关权限或通过蓝牙连接您的汽车以及使用手机钥匙。

NFC权限：当您使用我们平台服务中与NFC相关的功能时，我们可能需要调用您设备NFC相关权限。

读取网络权限：您可以在开启通话状态和移动网络信息权限后允许应用获取通话状态、以及设备网络状态（2G/3G/4G/5G/WiFi）。

读取汽车设置限：获取仪表，空调，其他零部件相关信息。

摄像头权限：我们可能需要开启您摄像头设备的使用权限，来使用全景影像、拍照、录像功能。

相册权限：基于相册的扩展功能，您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享等功能。

第三方软件服务工具包（简称“SDK”）

为保障我们APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的SDK实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能会涉及收集用户的信息，用于向用户提服务。

以下列举了具体的合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准：

如您不同意上述第三方收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用比亚迪DiLink的其他功能或服务。如果您同意上述相关第三方收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方承担相应的法律责任。

二、我们如何使用您的个人信息

我们在向您提供服务过程中所收集的信息可能会用于如下情形：

（一）您的个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”部分列明的目的；

（二）用于车辆行为分析；

（三）为您提供安全保障；

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼APP、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或比亚迪相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户，进行身份验证，检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（四）为改善我们的服务或提供更准确的服务；

（五）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

（六）其他用途。

我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

三、我们如何使用 Cookies 和同类技术

（一）Cookies

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookies 的小信息文件。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookies，网站能够存储您偏好的商品等信息。

我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。有关详情，请参见 AboutCookiess.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。请联系您的浏览器所属公司详细了解如何更改浏览器设置。

（二）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、披露您的信息

（一）委托处理

我们产品和/或服务的业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如为我们的产品和/或服务提供基础设施技术服务、维护修理、进行数据处理等的外部供应商。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密约定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：

1．在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2．我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3．与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享为您提供服务所必要共享的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4．与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：

1．经销商、服务提供商和其他合作伙伴；

2．比亚迪股份有限公司及其子公司。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（三）转让

除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：

1．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2．为在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会向您披露接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并要求持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，在必要时要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）披露

我们仅会在以下情况下，披露您的个人信息：

1．获得您明确同意后；

2．基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（五）例外情形

请您注意，本政策不适用于以下情况：

1．通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方APP）收集的信息。

2．通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策或者向他们联系以获得关于他们隐私保护政策的相关说明。如果您拒绝第三方在提供服务时收集您的信息，将可能会导致您无法在比亚迪汽车DiLink系统上使用该第三方的相应服务，但这不影响您使用比亚迪汽车DiLink系统的其他功能。

五、我们如何保存您的个人信息

除非受到法律允许，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内，基于您使用我们向您提供的平台产品或服务期间，保留您的个人信息。

请您注意，当您申请注销比亚迪汽车DiLink系统账户成功后，我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如果我们停止运营产品或服务时，我们会将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在停止运营产品或服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的个人信息或部分信息：

（一）遵守适用的法律法规等有关规定；

（二）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；

（三）遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；

为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

六、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会使用安全加密技术，在传输过程中保护你的个人信息。采取所有适当的组织、管理及技术措施，努力保护您提供的个人信息在我们内部机构的安全。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，你可通过比亚迪汽车DiLink系统公告方式获得。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件相关的信息。

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下述的指引进行操作。此外，我们还设置了【如何联系我们】渠道，您的意见可以得到及时的处理。

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，除非是法律法规规定的例外情况。如果您想行使信息访问权，可以通过以下方式自行访问：

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问本平台【车机账号中心或者比亚迪汽车APP账户】执行此类操作。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使信息访问权，请通过400-830-3666与我们联系，我们将在收到您的请求后10个工作日内回复您的请求。

（二）更正您的个人信息

因比亚迪汽车DiLink系统账号与您的比亚迪汽车APP账号为同一账号，当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可自行通过比亚迪汽车APP更正或者管理您的个人信息。如果您无法自行更正这些个人信息，您可以通过400-830-3666与我们联系，提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3．如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5．如果我们不再为您提供产品或服务；

6. 如果您希望我们删除您的个人信息。

请您知悉并留意，删除您的个人信息可能会导致我们向您提供的产品或服务的全部或部分不可用。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息，我们承诺这个时限不会超过10个工作日。

（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过车辆设置-》DiLink-》应用管理-》权限等方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过申请注销比亚迪汽车APP账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您注意，您注销比亚迪汽车APP账户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我们将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作账户注销：

通过比亚迪汽车APP提交注销账户申请，我们将在您提出申请的48小时内对您的账户注销申请进行审核，完成审核后的10个工作日内，将为您完成注销账户并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的补救方式。

八、如何联系我们

您对本政策或我们的产品服务有任何疑问、意见或建议，或者有任何隐私投诉或权利请求，可以通过以下方式与用户权益事务联系人取得我们联系。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

客服电话：400-830-3666

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常情况下，我们将在收到您的请求后10个工作日内做出答复。如果您的请求较为复杂，或者实现您的权利请求需要较大工作量，我们可能会适当延长响应期限。

对于您提出的删除个人信息的权利请求，我们会在收到您的请求并验证您的身份后的10个工作日进行删除或者匿名化处理，但是以下情形除外：（1）遵从法律法规有关信息留存的要求；（2）处出于财务、审计、争议解决等目的需要留存数据的；（3）法律另有规定或与您另有约定的。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1．与国家安全、国防安全直接相关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6．涉及商业秘密的。

九、我们如何处理儿童的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母同意而收集未成年个人数据的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童未成年所必要的情况下使用或披露此数据。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

十、您的个人信息如何存储，以及在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内广州市的云服务器上。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问，但是我们会获得您的单独同意。

此类管辖区可能设有不同的信息保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境信息转移之前实施信息去标识化等安全举措。

十一、本政策如何更新

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在您重新登录及版本更新时以推送通知的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明本政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（一）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（七）我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十二、争议解决

如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益且协商不成的，您还可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》依法向有管辖权的人民法院提起诉讼寻求解决方案。